E - shop (14)
Jaké možnosti aktuálně nabízíte?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Navštivte produktové stránky na našem webu a podívejte se, co aktuálně nabízíme. Pokud je produkt k dispozici, lze jej vložit do košíku a zakoupit. Pokud chcete něco speciálního nebo repliku nějakého modelu, zadejte nám to do konfigurátoru
Mohu zboží na e-shopu porovnat?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Ano, e-shop tuto funkci nabízí. Stačí zaškrtnout požadované modely k porovnání.
Mohu nakupovat na e-shopu bez registrace?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Ano, můžete – ale ztrácíte tím spoustu výhod, které máte jako registrovaný zákazník. Nicméně pokud se registrovat nechcete, plně vaše přání respektujeme a registraci vám nevnucujeme.
Je nutné při registraci zadávat mail a číslo mobilního telefonu?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Ano, je to nezbytné. Na tyto kontakty vám chodí zprávy o stavu objednávek a vyžadují je dopravci pro snadnější doručení zásilky. Kromě toho vám na ně chodí aviza zásilek, výdejní kódy zásilek a zprávy dopravců o čase a místě doručení zásilky.
Jaké výhody má registrace uživatelského účtu?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
E-shop si pamatuje všechny vaše předchozí objednávky, adresy a další údaje. Pokud opustíte košík bez dokončení objednávky, můžete se k němu při další návštěvě vrátit. Můžete získávat speciální slevy vztahující se na zakoupené množství v předchozích objednávkách. Můžete vkládat komentáře, hodnocení a psát vlastní příspěvky do blogu. A spoustu dalších výhod ….
Máte více typů uživatelského účtu?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Ano, například účet pro využití sponzorského programu, nebo speciálních slev, nebo účet pro zákazníky s potiskem, kde vidí své aktuální loga a může nakupovat reklamní paličky za zvýhodněnou cenu (poznámka – tato možnost bude na e-shopu zprovozněna v pozdějším termínu).
Jsem obchodník – máte nějaký speciální účet pro mě?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Ano, můžeme vám nastavit obchodní účet, který vám umožní vidět velkoobchodní ceny a některé informace určené pouze obchodníkům a distributorům.
Co je to trvalá objednávka?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Je to možnost zásilek paliček v pravidelných termínech. Určíte si počet párů a model a termíny, kdy vám máme paličky zasílat. To je vše, paličky vám pak chodí pravidelně bez vašeho dalšího objednávání. Trvalá objednávka se dá kdykoliv upravit, změnit, nebo zrušit.
Co jsou to paličky na objednávku?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Jsou to modely, u kterých si zadáváte vlastní parametry, paličky z konfigurátoru a paličky kde požadujete jakoukoliv povrchovou úpravu, barvení nebo potisk. Tyto paličky se vyrábí, nebo povrchová úprava se dělá až po vaší objednávce.
Co jsou to paličky skladem?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Skladové paličky jsou již vyrobené a jsou ihned k dispozici. Dodací lhůty se pohybují podle toho, kdy kompletujeme a odesíláme zásilky.
Jak zjistím, jestli je požadovaný model na skladě?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
U každé položky vidíte informaci o dostupnosti. Pokud je tam informace NA SKLADĚ znamená to, že paličky jsou dostupné a můžete je objednat.
Mohu požadovaný model objednat, jestli skladem není?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Ano, můžete – objednávkou nám přímo do systému zadáváte přednostní výrobu tohoto modelu. Výroba se pak realizuje jako zakázkové paličky. Pokud model objednat nelze, e-shop vás na to upozorní. Ale i v takovém případě nám objednávku tohoto modelu můžete zadat do konfigurátoru.
Jak zopakuji objednávku v e-shopu?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Rozklikněte si svůj uživatelský účet. Najdete tam své předchozí objednávky, vyberete si tu požadovanou a použijete funkci pro její zopakování.
Co když chci zopakovat objednávku rychle a tu předchozí nemohu dohledat?
Posláno: Mar 14, 2021
v
E - shop
Stačí, když nám pošlete zprávu, že chcete zopakovat poslední objednávku. My si vše potřebné pak vytáhneme z našeho interního systému.