|
Tento eshop používá k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti soubory cookie. Více informací |
Přijmout všechny cookies Personalizovat |
| Přijmout zvolené cookies |
Poskytujete na své paličky záruku?
Posláno: Mar 13, 2021 v Záruka
Pouze v omezené míře, a to na požadovaný model, materiál a potisk, velmi výjimečně na jejich trvanlivost. Charakteristickým rysem paličky je, že se jedná o přírodní produkt, u kterého nelze předjímat jeho chování.
Dostal jsem dodávku paliček, ale rychle jsem je zničil. Můžete něco udělat?
Posláno: Mar 13, 2021 v Záruka
Stojíme si za kvalitou našich výrobků. I když velmi vzácně přes naši kontrolu kvality může projít špatný kus. Pokud k tomu dojde, budeme potřebovat fotky zlomených paliček, nebo vadu, abychom mohli posoudit, co se stalo. Vždy s vámi domluvíme nějaké přijatelné řešení a varianty. Tyto situace jsou vždy o vzájemné komunikaci a nebojte se na nás v tomto obrátit.
Můžu získat paličky na zkoušku?
Posláno: Mar 13, 2021 v Záruka
Ano, stačí, když si objednáte jeden nebo dva páry. Nejste omezeni minimální objednávkou.
Můžu zrušit objednávku, nebo paličky vrátit?
Posláno: Mar 13, 2021 v Záruka
Pokud jste si objednal skladové paličky tak ano. Můžete objednávku zrušit bez udání důvodů a paličky vrátit. U zákaznických modelů to lze také, pokud nejsou ještě vyrobeny. Pokud ano, pak ke každému případu přistupujeme individuálně, ale v zásadě to lze také.